よくある質問
- 返品・交換・キャンセルについて -
お客様のご都合による、返品、交換、キャンセルは、注文が確定した時点よりお受けできません。ご注文は充分ご検討いただいた上でお申し込みください。
ご注文商品の相違、不良について
商品到着後において商品の相違や不良品等がございましたら、お手数ですが商品到着後3営業日以内にメールまたはお電話にて連絡ください。手順を担当者がご案内いたしますので、1週間以内に弊社宛に送料着払いにてご返送ください。
検品や発送には充分に配慮いたしておりますが、万が一そのようなことがございました場合、在庫があれば交換、なければ返品として迅速に対応させて頂きます。
■商品到着後お客様による不慮によるキズや汚れが発生いたしました場合には返品、交換はお受けいたしかねます。また、外箱・タグのない商品、使用済み商品につきましても、お受けいたしかねます。
■相違や不良品以外の交換はお受けいたしかねますので、色やサイズをよくご確認頂いた上でご注文いただきますようお願いいたします。
■クーリングオフにおきましては通信販売には適応されていません。